よくあるご質問

SBI新生コネクトのお申し込み状況は、以下のいずれかの方法でご確認いただけます。

① メールでの確認
お申し込み完了の翌営業日または2営業日後に、SBI新生銀行よりご登録のメールアドレス宛に確認メールが送信されます。
・送信元アドレス：banking@mc.sbishinseibank.co.jp
・件名：【SBI新生銀行】SBI新生コネクトへのお申し込み完了のお知らせ

② SBI証券の「当社からのお知らせ」での確認
SBI証券にログイン後、「当社からのお知らせ」ボックスにメッセージが届きます。
メッセージ配信タイミング：
・営業日15時までのお申し込み ： 当日16:30頃
・営業日15時以降のお申し込み ： 翌営業日16:30頃

③ SBI証券の「SBI新生銀行関連サービス」画面での確認
SBI証券にログイン後、以下の手順で確認できます。
1.SBI証券にログイン
2.画面右上の［My設定］をクリック
3.［お取引関連・口座情報］を選択
4.［SBI新生銀行関連サービス］をクリック
5.「SBI新生コネクト」の項目に「確認・変更 解約」と表示されていれば、お申し込みは完了しています。
※「お申し込み」と表示されている場合は、お申し込みが完了していません。
再度「お申し込み」からお手続きください。

※「SBI証券 IDコネクトサービス」認証に関するメールは、SBI新生コネクトのお申し込み完了をお知らせするものではありません。
FAQ：「SBI証券 IDコネクトサービス」認証のお知らせのメールについて