よくあるご質問

セキュリティ・カードの新規発行終了と新たな認証機能の追加について

[インターネットバンキング]セキュリティ・カード廃止の概要や関連手続を知りたい。

当行は、個人のお客さま向けインターネットバンキングにおける本人認証のセキュリティ強化および利便性向上のため、2023年5月28日以降セキュリティ・カードによる認証を終了しました。
これに伴い、セキュリティ・カードを利用したお手続は、「スマホ認証」、および新たに導入した「SMS認証」、「電話認証」に切り替わりました。
新しい認証方法については以下をご覧ください。
セキュリティ・カードの発行終了と新たな認証機能の追加について

今後もサービスをご利用いただくために「スマホ認証」のご登録、およびお届けの電話番号(携帯電話番号を推奨)のご確認をお願いいたします。

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