よくあるご質問

エラー・取り消し

[振込・送金]パワーダイレクト(インターネットバンキング)で振り込みしたが取り消しできるか知りたい。

原則として取り消しはできません。
※振り込み先の金融機関や当行のメンテナンスなどにより、振り込み後、画面上に「取消」ボタンが表示されている場合に限り、「取消」ボタンをクリックすると取り消しができます。

振り込みした資金が既に受取人の口座に入金されている場合は「組戻(くみもどし)」の手続きが必要です。
FAQ:組戻

※SBI新生銀行アプリからことら送金を行った場合はキャンセル・返金はできません。
参考FAQ:「ことら送金」と「振込」の違い

FAQアンケート

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