よくあるご質問

【振込予約、定額自動振込をキャンセルされる場合】
振込実行日の前日までお取り消しが可能です。
詳しくはこちらからご確認ください。
パワーダイレクト操作ガイド
SBI新生銀行アプリ操作ガイド

【振込予約、定額自動振込が実行された場合、通常の送金を行った場合】
パワーダイレクト（インターネットバンキング）からの振込は場合、原則として取り消しできません。
なお、振込先の金融機関や当行のメンテナンスなどにより、振り込み後の画面に「取消」ボタンが表示されている場合に限り、「取消」ボタンをクリックすると取り消しが可能です。
取り消しができた場合は、振込手数料は返金されます。
また、振込手数料が無料（キャッシュバックの対象）の振込を取り消した場合は、キャッシュバック回数も復活します。

店舗で受付した振込は取り消しできません。

振り込みした資金がすでに受取人の口座に入金されている場合は「組戻（くみもどし）」の手続きが必要です。
詳しくは以下のFAQをご確認ください。
FAQ：組戻について

SBI新生銀行アプリからことら送金を行った場合はキャンセル・返金はできません。
ことら送金は手数料無料です。
ことら送金については以下をご確認ください。
ことら送金