よくあるご質問
エラー・取り消し
［振込・送金］相手先の口座に送金済みの振り込みを取り消す方法を知りたい。（組戻）
一度送金が完了した振込については、お客さまご自身で取り消すことはできません。
ただし、「組戻（くみもどし）」手続きを通じて、返金を依頼することが可能です。
パワーチャットまたは電話予約フォームからご依頼ください。
※組戻とは振込先の金融機関を通じて、誤って送金された資金の返金を依頼する手続きです。
必ずしも返金が保証されるものではなく、受取人の同意が必要です。
・パワーチャット（平日9:00～17:00）
パワーチャット
FAQ：パワーチャットの利用手順
※ご登録の携帯電話番号でSMSを受信する必要があります。
・電話予約フォーム
電話予約フォーム
