よくあるご質問

振込予約または定額自動振込が失敗した場合の他行宛振込無料回数の取扱いは、失敗した理由によって異なります。

口座残高不足や振込限度額超過などにより振込が実行されなかった場合は、他行宛振込無料回数は消費されません。

一方、振込処理後に振込先口座の不存在等により資金が返却された場合は、通常の振込と同様に他行宛振込無料回数が消費されます。

振込先口座の不存在などにより資金が返却された場合の手数料や組戻手続きについては、以下のFAQをご確認ください。
FAQ：振込エラーとなってSBI新生銀行の口座に資金が戻って来た。対処方法を知りたい。