よくあるご質問

ステージは、毎年1月から12月までの対象商品・サービスのご利用状況に基づき、年に1回判定されます。
判定されたステージは、翌年2月から翌々年1月まで適用されます。

また、一部の条件については、月末時点で達成すると、翌々月からステージアップします。

5つのステージ（スタンダード・シルバー・ゴールド・プラチナ・ダイヤモンド）の判定基準については以下の「ステージ判定」をご確認ください。
ステージの判定のうちいずれか1つでも満たせば、該当するステージが適用されます。
ステージ判定

なお、以下の条件に該当するお客さまにつきましては、上記とは異なるステージが適用されます。

・新規口座開設されたお客さま
開設月を含む6ヵ月間、「プラチナステージ」の優遇サービスを利用できます。
ただし、住宅ローン事務取扱手数料の優遇など、一部のサービスは対象外です。

・28歳以下のお客さま
口座開設月とその翌月は「プラチナステージ」、その翌々月からは「ダイヤモンドステージ」が適用されます。
このダイヤモンドステージは、29歳を迎える誕生月の翌月まで継続され、翌々月からステージが変更されます。
U28

・60歳以上のお客さま
「Bright 60」へご入会いただいている60歳以上のお客さまは、サービスのご利用状況にかかわらず「ダイヤモンドステージ」が適用されます。
ご入会の判定は、お申し込みいただいた月の月末に行われ、入会条件を満たした場合は、ご入会月の翌々月からダイヤモンドステージが適用されます。
なお、「Bright 60」からの退会を希望される場合は、退会希望をいただいた月の翌々月からステージが変更されます。
Bright 60