よくあるご質問

キャンペーンやプログラムのご案内メールについて、配信を再開されたい場合の手続きは、メールアドレスのご変更有無により異なります。

■メールアドレスの変更がある場合
パワーダイレクト（インターネットバンキング）、SBI新生銀行アプリで通知メールの変更手続きを行っていただければ、数日で配信が再開となります。
手続き方法は以下の操作ガイドをご覧ください。
パワーダイレクト（PC）：メール設定
パワーダイレクト（スマートフォン）：メール設定
SBI新生銀行アプリ：メール設定

■メールアドレスに変更がない場合
メールアドレスに変更がない場合の再開ご希望や、変更手続きをしても配信が再開されていない場合はパワーチャットにてご連絡ください。
パワーチャット（平日09:00-17:00）

【お知らせ】
2026年8月9日（日）より、パワーダイレクト（インターネットバンキング）およびSBI新生銀行アプリの通知内容を拡充いたしました。
本拡充により、振込入金や口座振替予定のお知らせ、引き落としや残高不足の結果などを、メールやプッシュ通知で受け取れるようになりました。
追加・拡充された通知の内容や機能などの詳細は、以下のお知らせをご確認ください。

▼詳細はこちら
パワーダイレクトおよびSBI新生銀行アプリの通知内容を拡充します