口座名義人ご本人さまからの解約の意思を確認した上で解約を受け付けする必要があるためです。 また、口座状況に応じて必要な手続きが異なるためです。当行からお口座状況のご案内ができるのは口座名義人ご本人さまのみです。 ご家族さまからのご依頼であったとしても口座解約の受け付けはできません。
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