よくあるご質問
申込
［口座開設］ホームページでの申し込み時、同じ電話番号、またはメールアドレスの登録があるという理由で登録できない。原因や対処方法を知りたい。
すでに開設済みの口座に登録されている電話番号またはメールアドレスでは、口座開設のお申し込みはできません。
ご本人さまがすでに口座を開設済みである、またはご家族さまが、同じ電話番号またはメールアドレスで口座を開設済みである可能性が考えられます。
別の電話番号またはメールアドレスでお申し込みをお願いします。
別の電話番号またはメールアドレスでお申し込みが難しい場合は、お近くの店舗での口座開設をご検討ください。
店頭で口座開設
※未成年の方の口座開設については、同じ電話番号・メールアドレスでもお申し込み可能です。
※お申し込みされたご本人さま・ご家族さまともに口座開設のお心当たりがない場合は、チャット（平日9:00-17:00）へご連絡ください。
チャット
