よくあるご質問

ことら送金(円を送る)

[振込・送金]ことら送金にロックがかかった。ロック解除をしてほしい。

ことら送金にロックがかかった場合は、パワーチャット(認証チャット)もしくは、電話予約フォームにて解除します。

パワーチャット(平日 9:00-17:00)
電話予約フォーム

※口座名義人さまが、未成年・法定代理人届を出されている場合は、法定代理人さまからのご連絡をお願いします。

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