よくあるご質問
基本操作
［アプリ］SBI新生銀行アプリで不具合が発生した。対処方法を知りたい。
SBI新生銀行アプリで不具合が発生した場合、以下の方法をお試しください。
1. 端末の再起動
ご利用端末の電源を切り、再度入れ直しいただいた上で、同様の不具合が発生するかご確認をお願いします。
2. アプリの再インストール
当行アプリをアンインストールし、再度インストールをお願いします。
なお、ご利用の環境が当行アプリの動作確認済み環境ではない場合、サポートの対象外となります。
以下のページにアプリの詳しい動作確認済み環境のご案内を掲載しています。
SBI新生銀行アプリ
