よくあるご質問

コンタクトセンター

[コンタクトセンター]パワーチャットを使う手順を知りたい。

1.「パワーチャット 認証コード送信画面」で以下4点を入力
パワーチャット
 ・口座番号
 ・暗証番号
 ・誕生月日(月日)
 ・登録携帯番号
  ※SMSが受信できる登録済みの携帯電話番号

※ご利用時「登録電話番号と、入力された電話番号が一致しません。」とエラーメッセージが表示された場合
 参考FAQ

2.「認証コード入力画面へ進む」をクリック

3.登録の携帯電話番号でSMS認証コードが送信される

4.登録の携帯電話番号宛に届いたSMSに記載されている数字4桁の認証コードを入力し、「認証」をクリック

5.「こちら」から規約を開き、確認する

6.規約を確認し、同意したら「規約に同意の上、チャットを開始」をクリック

7.パワーチャットが開始される

FAQアンケート

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問題は解決しましたか? 該当するものを以下の中から選択して送信ボタンを押してください。

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