よくあるご質問

【お知らせ】
スマホ認証の方式は、従来のスマホ認証（VIP Access）から、SBI新生銀行アプリで行う新しいスマホ認証（FIDO）に切り替わります。
従来のスマホ認証（VIP Access）は、2026年6月27日をもって利用できなくなります。
スマホ認証（FIDO）の登録には、原則として、マイナンバーカードや運転免許証などによるオンライン本人確認が必要です。
ただし、現在スマホ認証（VIP Access）をご利用の場合は、2026年6月27日までの移行期間中に限り、スマホ認証（VIP Access）を利用してスマホ認証（FIDO）を登録することができます。

 スマホ認証（FIDO）への移行を行わなかった場合や、SMS認証・電話認証をご利用の場合でも、ログインや各種お手続きは引き続き可能です。
ただし、一日に送金（振込）できる金額は200万円までです。
詳細はスマホ認証サービス（FIDO）をご確認ください。
スマホ認証サービス（FIDO）

スマホ認証（VIP Access）で一台のスマホで複数の口座に対し同じクレデンシャルIDの登録は可能です。
※複数口座の登録は様々なリスクも想定されますのでお勧めはしておりません。
※ご利用の際は名義人ご本人さま、もしくは法定代理人さまにてご操作をお願いします。
※2026年3月29日（日）以降、スマホ認証（VIP Access）の新規登録はできません。