よくあるご質問

審査に必要な書類を全てアップロードいただきましたら、審査がスタートいたします。
（お客さまからの書類提出完了のご連絡は不要です）

マイページ上で詳細な審査の進捗状況はご確認いただけません。

審査期間の目安：通常2週間ほどで結果が出ます。

審査が混みあっている場合は通常よりお日にちをいただく場合がございます。
審査途中で確認事項や書類の追加提出依頼がある場合は当行よりマイページのメッセージやお電話などでご連絡いたします。

結果が出ますと、お客さま宛にマイページのメッセージやSMSにて通知を行います。
＜単独のお客さま＞
マイページにログインいただくことで結果をご確認いただけます。
※承認の場合は、別途結果通知書が郵送されます。

＜ペアローン / 収入合算のお客さま＞
SMSにてマイページ作成のご案内が届きますので、SMSの案内に沿ってご対応いただくことで結果をご確認いただけます。
※承認結果通知書が郵送されます。